| 保障・修理について |
| |
| 使っているReal-Sight Project及びSun Breeze偏光サングラスに不具合が生じた場合、下記のように対処しております。 |
| |
| 修理に関しましては、無償修理と有償修理がございます。 |
| *現在のところ商品に保証書を付けておりませんが、基本的にご購入後1年保障としております。不具合が生じた場合は、弊社もしくはご購入店にご相談ください。 |
| ⇒ お問い合わせ(リアルサイト・プロジェクト) |
| |
| @無償修理の場合 |
| お買い上げ日から、1年間は保証いたしますが、正常な使用にも関わらず発生した故障に関しましては、無償修理または商品交換致します。 |
● 購入しまだ使っていないが、商品に不具合があり、その原因が不明である場合。
(不具合とは、商品のキズやレンズのワレなどのことです。) |
| ●使ってみたが、2〜3回使用しただけで原因不明の不具合が生じた場合。 |
| |
| 下記の場合は、ご購入後1年以内でも有償修理となります。 |
| ●”使用上の注意”に反するご使用の場合。 |
| ●お客様の故意・不注意による破損やキズの場合。 |
| ●製品に加工、改造を加えた場合。 |
| ●天災(火災、地震、落雷等)による破損の場合。 |
●その他社会通念上、無償修理のコンセプトに当てはまらない場合。
(レンズカラーの変更、他メーカー商品など) |
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| A有償修理の場合 |
| a) レンズ交換 |
| レンズ修理は、交換形式で対応しております。 |
| ・ |
基本的に両面交換でお願いしております。片面修理の場合は、片面交換終了後に片方の正常なレンズとの色合いの誤差(製造ロットや偏光フィルムの劣化などによって発生)が出る場合がございますので、予めお客様の了承が必要になります。 |
| ・ |
下記価格は、Real-Sight Project/Sun Breeze商品、及び弊社で製造販売された商品のみ適用できます。 |
| ・ |
レンズ交換価格は、レンズ代金+レンズ加工代金です。弊社から発送する際の送料は、弊社で負担いたします。 |
| ・ |
修理品を弊社に送る場合の送料は、お客様もしくは販売店様でご負担ください。 |
| ・ |
度付レンズの交換の場合は、度数の書いたデータ(弊社発行のお客様データもしくは処方箋の写し)を添付ください。 |
| ・ |
レンズカラーの交換、もしくは他社レンズから弊社レンズへの移行の場合は、下記価格は適用できません。 |
| 品番 |
レンズカラー |
レンズ詳細 |
現行品
(2012年) |
レンズ
交換の
可否 |
修理価格
(税込) |
通常
納期 |
| 両面 |
片面 |
|
| 平面(度なし)レンズ |
GR
(AGU) |
調光偏光
グレー |
6カーブ ガラス
ARコート付 |
○ |
○ |
\8,925 |
\7,350 |
10〜15日 |
BR
(ABU) |
調光偏光
ブラウン |
6カーブ ガラス
ARコート付 |
○ |
○ |
\8,925 |
\7,350 |
LG
(AN30U) |
偏光
ライトグレー |
6カーブ ガラス
ARコート付
撥水コート付 |
○ |
○ |
\8,400 |
\6,850 |
FLG
(AN30U-VF) |
偏光
ライトグレー
VFコート付 |
6カーブ ガラスVFコート付
ARコート付
撥水コート付 |
○ |
○ |
\8,925 |
\7,350 |
LB
(AB30U) |
偏光
ライトブラウン |
6カーブ ガラス
ARコート付
撥水コート付 |
○ |
○ |
\8,400 |
\6,850 |
FLB
(AB30U-VF) |
偏光
ライトブラウン
VFコート付 |
6カーブ ガラス VFコート付
ARコート付
撥水コート付 |
○ |
○ |
\8,925 |
\7,350 |
FCW
(FW30U) |
偏光クリアー
ワイン |
6カーブ ガラス
ARコート付
撥水コート付 |
○ |
○ |
\8,925 |
\7,350 |
FDR
(AN15U-VF) |
偏光
ディープグリーン
VFコート付 |
6カーブ ガラス VFコート付
ARコート付
撥水コート付 |
○ |
○ |
\8,925 |
\7,350 |
MO
(YG15U) |
偏光マイルド
オリーブ |
6カーブ ガラス
ARコート付
撥水コート付 |
○ |
○ |
\8,925 |
\7,350 |
YE
(AYU) |
調光偏光
イエロー |
6カーブ ガラス
ARコート付 |
× |
○ |
\8,925 |
\7,350 |
GR
(ABU-8b) |
調光偏光
グレー |
8カーブ ガラス
ARコート付 |
× |
○ |
\9,450 |
\7,875 |
BR
(ABU-8b) |
調光偏光
ブラウン |
8カーブ ガラス
ARコート付 |
× |
○ |
\9,450 |
\7,875 |
MW
(AWN) |
偏光ミラー
ワイン |
8カーブ ガラス
ARコート付
ミラーコート付 |
× |
○ |
\8,925 |
\7,350 |
| 度付レンズ |
| OP-GR |
調光偏光
グレー |
4〜6カーブ
ガラス |
○ |
○ |
\22,000 |
\18,000 |
10〜15日 |
| OP-BR |
調光偏光
ブラウン |
4〜6カーブ
ガラス |
○ |
○ |
\22,000 |
\18,000 |
|
| |
| b) フレーム交換 |
| 下記は、フレーム全交換の場合の価格を掲載しております。 |
| *Real-Sight Projectブランド以外にも、弊社が過去に販売していたSun Breezeブランドのフレームも掲載しております。 |
| ・ |
ご購入後1年保障とさせておりますが、旧商品の場合にフレーム在庫が不足している場合がございます。下表でご確認ください。 |
| ・ |
フレームの製造ロットの関係上、交換時にレンズとの相性が良くない場合があります。その場合は、レンズも交換する場合がございます。(その場合のレンズ交換費は請求いたしません。) |
| ・ |
フレーム修理価格は、フレーム代金+加工代金(レンズ入れ替え)の代金です。弊社から発送する際の送料は、弊社で負担いたします。 |
| ・ |
修理品を弊社に送る場合の送料は、お客様もしくは販売店様でご負担ください。 |
| ・ |
下表に掲載していない商品のフレーム交換をご希望の場合は、別途ご相談ください。 |
| ・ |
パーツ交換(テンプルのみなど)をご希望の場合は、別途見積もりますので、ご希望の場合は、弊社にお問い合わせください。(商品によっては、パーツのみの交換が出来ない場合がございます。) |
| ・ |
⇒お問い合わせ(リアルサイト・プロジェクト) |
ブランド名
フレーム名称 |
品番 |
フレーム
カラー |
材質 |
現行品
(2012年) |
フレーム
全交換の
可否 |
フレーム
交換価格
|
通常納期 |
|
|
|
|
|
|
|
|
Sun Breeze
ボスコ |
O10 |
マット
ガンメタル |
メタル
+
ナイロン |
× |
× |
\6,825 |
10〜15日 |
Sun Breeze
シャドウ |
100B |
ブラック |
アセテート |
× |
○ |
\5,250 |
| 100N |
ブラウン |
アセテート |
× |
× |
- |
Sun Breeze
ケント |
101B |
ブラック |
アセテート |
× |
○ |
\5,250 |
| 101W |
ワイン |
アセテート |
× |
× |
- |
Sun Breeze
ヴィータ |
201 |
マット
ブラウン |
メタル |
× |
○ |
\6,825 |
Sun Breeze
ソーレ |
301 |
マット
ガンメタル |
メタル |
× |
○ |
\6,825 |
Sun Breeze
ウェリントン |
500 |
マット
シルバー |
メタル |
× |
○ |
\6,300 |
Sun Breeze
オーバルU |
703S |
マットシルバー |
メタル |
× |
× |
- |
| 703G |
マットゴールド |
メタル |
× |
× |
- |
| 703B |
マットブラック |
メタル |
× |
× |
- |
Sun Breeze
クウェイルU |
704S |
マットシルバー |
メタル |
× |
× |
- |
| 704G |
マットゴールド |
メタル |
× |
× |
- |
Sun Breeze
ルーチェ |
705S |
シルバー
グリーン |
メタル |
× |
× |
\6,300 |
Sun Breeze
ルーチェ(旧) |
705G |
マット
ゴールド |
メタル |
× |
× |
- |
Sun Breeze
ルーチェFU |
705FU |
シルバー
グリーン |
メタル |
× |
× |
\6,825 |
Sun Breeze
X-1 |
706S |
マットシルバー |
メタル |
× |
× |
- |
Sun Breeze
アプローチ |
707 |
ダークコパー |
メタル |
× |
○ |
\6,300 |
Sun Breeze
Sスクウェア |
800S |
マットシルバー |
メタル |
× |
○ |
¥6,300 |
| 800G |
マットゴールド |
メタル |
× |
× |
- |
Sun Breeze
ガロアGB |
801 |
ガンブラウン |
メタル |
× |
○ |
\6,300 |
Sun Breeze
ガロア |
801S |
シルバー
グリーン |
メタル |
× |
× |
- |
| 801G |
マットゴールド |
メタル |
× |
× |
- |
Sun Breeze
サングリップ |
900S |
マットシルバー |
メタル |
× |
× |
- |
| 900G |
マットゴールド |
メタル |
× |
× |
- |
Sun Breeze
ライズアップ |
910 |
マット
シルバー |
メタル |
× |
× |
\9,975 |
Sun Breeze
ライズアップ用フロントレンズ |
911 |
マット
シルバー |
メタル |
× |
× |
¥5,250 |
Real-Sight
Project
ガリレオ |
GS01 |
シルバー |
メタル |
× |
× |
\9,975 |
| GM01 |
ガンメタル |
メタル |
× |
× |
- |
| GL01 |
ブルー |
メタル |
× |
× |
-
|
| GB01 |
ブラウン |
メタル |
× |
× |
\9,975 |
Real-Sight
Project
ニュートン |
NS02 |
シルバー |
メタル |
× |
○ |
\6,300 |
| NM02 |
ガンメタル |
メタル |
× |
○ |
\6,300 |
| NP02 |
コパー |
メタル |
× |
○ |
\6,300 |
Real-Sight
Project
プロトン |
PN05 |
ガンメタル |
メタル |
○ |
○ |
\6,300 |
Real-Sight
Project
プロトンFU |
PF05 |
ガンメタル |
メタル |
× |
× |
\6,825 |
Real-Sight
Project
(RSP Selection)
5002-Acetate
|
5002B |
ブラック |
アセテート |
× |
○ |
\6,825 |
| 5002N |
ブラウン |
アセテート |
× |
× |
\6,825 |
Real-Sight
Project
(RSP Selection) マゼラン |
1401S |
シルバー |
メタル/
アセテート |
× |
○ |
¥9,975 |
| 1401N |
ブラウン |
メタル/
アセテート |
× |
○ |
¥9,975 |
| 1401B |
ブラック |
メタル/
アセテート |
× |
○ |
¥9,975 |
| 1401M |
ガンメタル |
メタル/
アセテート |
× |
× |
¥9,975 |
Real-Sight
Project
ダーウィン |
DW06 |
ガンメタル |
メタル |
○ |
○ |
¥7,875 |
Real-Sight
Project
アーサー |
SA441B |
ブラック |
アセテート |
○ |
○ |
¥9,975 |
| SA441N |
ミックスブラウン |
アセテート |
○ |
○ |
¥9,975 |
| SA441R |
レッド&
ブラウン |
アセテート |
○ |
○ |
¥9,975 |
Real-Sight
Project
ルーカスFU |
LC07FU |
|
メタル |
○ |
○ |
¥9,450 |
Real-Sight
Project
アイプロテクト
クリアー |
EP03 |
クリスタル
ブラウン |
プラスティック |
○ |
○ |
¥3,675 |
|
| *Look Friend(ルックフレンド)、アイシルードプロテクション(、Eye-shield Protection)、拡大鏡、及び拡大ルーペは、通常商品価格よりも修理価格の方が高値となりますので、修理の対象となりません。ご了承ください。 |
|
| c) ノーズパッドの交換 |
| ノーズパッドは、全品共通のソフトパッドです。(メタル系フレームのみ) |
1ペア当たり¥420(税込)で承ります。
|
| 取付は、お客様でお願いしております。(精密ドライバーで簡単に取付できます。) |
| 弊社もしくはご購入店にてご相談ください。 |
| 弊社に直接申し込む場合は、弊社宛に¥500(商品代金¥420+郵便代金¥80)分の郵便切手をお送りください。(2ペア以上の場合は、別途ご相談ください。) |
| 送り先: |
| 〒184-0014 東京都小金井市貫井南町2−1−20−201 |
| リアルサイト・プロジェクト 修理係宛て ⇒お問い合わせ(リアルサイト・プロジェクト) |
| *¥500分の切手の他に、お送り先の住所・氏名及びを記載したメモを同封し、封筒に”ノーズパッド希望”と記載してください。 |
| |
| ◎ハイドグラスの修理(部品交換)について |
| ハイドグラスのレンズ及びフレームの交換については、下記のとおりとなります。 |
| 修理(部品交換)をご希望の方は、弊社へ直接、もしくは取扱店にご依頼ください。 |
| ●ハイドレンズ交換 |
| 品番 |
レンズカラー |
レンズ詳細 |
現行品
(2012年) |
レンズ
交換の
可否 |
修理価格
(税込) |
通常
納期 |
| 両面 |
片面 |
| SMK |
キャンパス
スモーク |
8カーブ
プラスティック
ハイドコート
(ミラー・ARコート付) |
○ |
○ |
\5,250 |
\3,675 |
10〜15日 |
| BR |
キャンパス
ブラウン |
8カーブ
プラスティック
ハイドコート
(ミラー・ARコート付き) |
○ |
○ |
\5,250 |
\3,675 |
| OR |
キャンパス
オレンジ |
8カーブ
プラスティック
ハイドコート
(ミラー・ARコート付き) |
○ |
○ |
\5,250 |
\3,675 |
| PK |
キャンパス
ピンク |
8カーブ
プラスティック
ハイドコート
(ミラー・ARコート付き) |
○ |
○ |
\5,250 |
\3,675 |
| CL |
クリアー |
8カーブ
プラスティック
ハイドコート
(ミラー・ARコート付き) |
○ |
○ |
\5,250 |
\3,675 |
|
| ●ハイドグラス:フレーム交換 |
フレーム
名称・品番 |
フレームカラー |
材質 |
現行品
(2012年) |
フレーム
交換の
可否 |
フレーム
交換価格
|
通常納期 |
HY03 (type-1)
|
クリスタル
ブラウン |
プラスティック |
○ |
○ |
¥3,675 |
10〜15日 |
| HY05 (type-2A) |
クリスタル
グレー |
プラスティック |
○ |
○ |
¥4,200 |
| HY05 (type-2B) |
シャイニー
ブラック |
プラスティック |
○ |
○ |
¥4,200 |
| HY05 (type-2C) |
クリスタルライト
グリーン |
プラスティック |
○ |
○ |
¥4,200 |
|
| |